Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Visivia Tecnologia e Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ 52.551.410/0001-24, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site (visivia.com.br).

Contato do encarregado de dados (DPO): [email protected]

2. Dados que Coletamos

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente pelos formulários do site (contato e diagnóstico):

• Nome completo
• Número de WhatsApp (com DDD)
• E-mail
• Empresa (quando informada)
• Descrição da dor operacional (opcional)

Para medir o resultado de campanhas, o site também utiliza o Google Analytics 4 e o acompanhamento de conversões do Google Ads (cookies de medição), podendo registrar a página de origem e o identificador de clique do anúncio (gclid). Esses dados de medição são estatísticos e não são usados para identificar você.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de menores de 18 anos.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato para agendar o diagnóstico gratuito solicitado
• Enviar informações relevantes sobre o serviço solicitado

Base legal: consentimento (Art. 7, I da LGPD) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7, V).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Brevo (Sendinblue): para envio de notificações por email
• Cloudflare: hospedagem, segurança e armazenamento dos leads em banco de dados (D1) com acesso restrito
• Google (Analytics/Ads): exclusivamente estatísticas de medição de campanhas

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados enquanto houver relação comercial ativa ou por até 12 meses após o último contato, o que ocorrer primeiro. Após esse período, os dados são excluídos definitivamente.

6. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie email para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissão via HTTPS (TLS 1.3), armazenamento em infraestrutura Cloudflare com criptografia, e acesso restrito aos dados.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.